宋怀志，男，汉族，1977年出生，群众，天桥区泺口街道紫金山社区居民。

　　宋怀志目睹路人被路面遗留地钉绊倒受伤后，自发自费开展义务清钉护路行动，每日奔波大街小巷清除护栏底座、废弃阻车桩遗留凸起铁钉，消除道路出行安全隐患。他开设社交账号收集群众上报隐患线索，事迹引发全网关注，推动济南市启动全市“清钉护路”专项行动，搭建群众上报、部门处置的共治机制，用长期坚持的平凡善举守护城市道路安全。

　　目睹意外心生善念，自发走上义务拔钉路

　　宋怀志从老家河南来到济南天桥区，扎根本地经营汽修门店二十余年，踏实诚信经营，深受周边居民与顾客信任。一次日常巡街途中，他亲眼看见一位老人被路面废弃护栏遗留的凸起地钉绊倒受伤，亲眼看见的危险场景深受触动。街头大量拆除后的护栏底座、废弃阻车桩残留铁钉裸露在外，极易绊倒行人、刮破电动车轮胎，存在极大安全隐患。自此宋怀志下定决心，主动清理全城路面遗留地钉，消除群众出行“隐形陷阱”。

　　结合自身汽修行业特长，他自费购置撬棍、充电式角磨机等全套专业工具，适配户外无电源作业场景。每天忙完汽修店经营工作后，抽出四五个小时骑摩托车穿梭天桥及济南全城街巷，逐处排查、打磨清除外露地钉，遇到歪斜破损护栏还顺手扶正加固。日复一日风雨无阻，即便清理途中遭遇群众误解、无端驱赶，偶尔心生委屈，也从未停下清钉护路的脚步。起初妻子难以理解他无偿付出，跟随他外出清理几次、亲眼看见路面各类危险地钉后，被他一心为民的执着打动，全力支持他的暖心行动。

　　线上汇聚群众线索，化身群众信赖“马路拔钉人”

　　2026年3月，宋怀志在社交平台注册账号“马路拔钉人”，拍摄清理路面地钉的日常短视频分享至网络，迅速收获广大市民、外卖骑手关注。不少市民发现道路隐患后，主动私信、留言发送点位照片、位置线索，线上平台成为他的隐患线索库。他逐条整理群众上报信息存入备忘录，不分早晚赶赴现场处置。曾有市民在深夜十一点留言反映清河北路地钉危及老人孩童，他凌晨四点便骑摩托车赶到现场，借助车灯照明打磨清理，始终珍惜群众托付，不辜负市民信任。

　　无论校园门口、便民市场、主次干道，只要群众反馈存在遗留地钉，他都会第一时间到场处理，尤其重点关注学校、居民区等老人、孩子密集路段，全力守护弱势群体出行安全。他坚持每日更新清理动态，如实向提供线索的市民反馈处置结果，用真诚坚守收获全城群众认可，网友亲切称他为暖心“马路拔钉人”。

　　善举引发官方联动，推动全城共治清钉护路

　　宋怀志义务拔钉的短视频广泛传播，受到央视《24小时》栏目专题报道，凡人善举引发全城热议。济南市城乡交通运输局主动对接宋怀志，于2026年4月3日启动全市城市道路“清钉护路”专项行动。相关部门搭建专属沟通微信群，建立线索处置闭环机制，由宋怀志提供群众上报隐患点位，职能部门24小时到场处置，同步完成路面打磨、平整修复等专业化施工。

　　依托此次专项行动，全市上线“城市道路随手拍”小程序，市民可一键上报路面地钉、坑槽、破损等各类道路隐患，形成“群众随手报、热心人士实地查、职能部门专业修”的双向共治模式。宋怀志一人的自发善举，带动形成全民参与、政企联动的城市精细化治理新格局。

　　二十余年扎根天桥，数年坚持义务清钉。宋怀志拔出的是伤人路钉，补齐的是城市治理细微短板。他以普通人的热忱与坚守，践行“路见不平、拔钉护路”的暖心担当，用持之以恒的微小善举，为城市出行筑牢安全防线，生动诠释助人为乐、无私奉献的精神。