网格不大，但需要步步丈量；网格虽小，却事关家家户户，孟庄村有这样一位网格员，在平凡的岗位上，用坚守与担当、智慧和汗水，促进孟庄村里的和谐稳定。段好坤孟庄村当家人也是一名网格员，自2015年成为双泉镇孟庄村当家人，孟庄村先后获得省级卫生村、省级文明村、济南市五星级村党支部、济南市先进基层党组织等荣誉称号。近年来，坚持“把群众放在心上，把心放在群众上”，创立了“1234”矛盾纠纷化解新模式，化解了大量村内矛盾纠纷，村内呈现一派祥和之气，2022年该同志获评济南市五星级人民调解员。
　　爱岗敬业，当好矛盾巡查员。
　　多年的工作经历，让段好坤始终坚信做好工作离不开“三勤”即腿勤、嘴勤、脑勤。牢记每户家庭基本情况、畜牧养殖、住房状况、经济收入、看病就业、特殊成员的救济措施等情况，真正做到了底数清，数字明，现在的段好坤就是村里的活户籍、活地图。自担任孟庄村网格员以来，该同志每天至少对村内进行一次巡查，通过与群众聊天掌握他们的思想动态，对发现的问题及时解决在萌芽状态。在一次巡查中，段好坤发现同村村民段大哥与邻村一个走街串巷房顶维修人员在那里推推搡搡，段好坤马上过去拉开两个人，仔细询问发生了什么事，原来段大哥请这个人维修房顶，因为防水没做好导致屋顶漏水，所以段大哥不想给钱，就此双方发生争执互不相让。段好坤了解了情况后化身“和事佬”耐心细致的劝说做工作，让他们都静下心来站在对方角度考虑一下都不容易，最终双方当事人情绪稳定各退一步握手言和，矛盾得以化解。
　　走访入户，当好家庭矛盾的调解员。
　　段好坤根据村内实际情况，分阶段分类别走访入户。对留守在家无法外出的老年人和家庭妇女，利用白天工作时间入户；对常年在外出务工人员，利用晚上和法定节假日的时间，与他们聊聊天，掌握他们的生活状态。村民段大爷是一位脑血栓后遗症患者，因子女赡养问题出现家庭矛盾，老爷子因此又病倒了。段好坤得知后立即了解情况，马上入户先安抚老人情绪，同时与老人的儿子进行沟通，劝导儿子心平气和地与常年在外的哥哥姐商量。遇事多沟通，才能消除家庭误会，这样亲人间感情也不会产生裂缝，事情才可以更完美地解决。老人的儿子也意识到自己的错误，称自己会与哥哥姐姐商量赡养问题，不管怎样父母将自己养大，自己都会尽自己的义务，让父母安度晚年。该同志处理过很多，大家都亲切地称其为老百姓的“幸福顾问”。
　　履职尽责，当好人民调解员。

　　“大必出于细”，生活中鸡毛蒜皮的小矛盾，如任其发展可能会演变成让人头疼的大矛盾。段好坤变身“调解员”，用真心化解群众身边的每一件“小事”，用行动将为民服务的触角延伸到网格的每一个角落解决问题，将矛盾控制在网格内，化解在第一线，没有一件矛盾纠纷案件因化解不力而激化升级。维护邻里友善相处，守护乡村和谐稳定。