11月22日一大早，家住趵突泉街道的狄阿姨将一面写有“一键呼唤保平安 空巢老人贴心人”的锦旗送到区民政局，表达她对政府关心关爱独居老年人的感激之情。

       狄阿姨今年75岁，两个孩子都不在身边，一个远在国外，另一个在外地，自去年老伴离世后便独自一个人居住。在履行相关审批程序的前提下，工作人员上门为其安装了亲情E联“一键呼”相关设备。
       今年6月份，狄阿姨在家中突发高烧，心脏绞痛，紧急之下按下了亲情E联“一键呼”，平台工作人员看到紧急预警信息后及时响应，平台、社区网格员、120急救中心三方联动，及时将她送医治疗，在一定程度上避免了更严重后果的发生。“按下一键呼救后，救护车很快就赶到了，真是帮了大忙了，感谢民政局，感谢你们！”狄阿姨激动地说道，感激之情溢于言表。

        区民政局高度重视独居老人居家安全问题，自2021年1月起，按照区委区政府统一部署，大力实施“亲情E联”项目，免费为辖区独居老人安装一键呼和红外设备，提供全天候线上紧急联络服务。截至目前，全区享受“亲情E联”关爱的独居老年人2800余人，平台累计处理紧急预警信息8万多条，紧急救助54人，主动发现无生命轨迹事件3起，有效保障了独居老人生命安全。