1. 如何登录医保网上申报系统？
参保单位可以登录济南市医疗保障局官方网站（http://ybj.jinan.gov.cn/），在“网上办事”栏目中，点击“单位服务”按钮（也可直接点击悬浮窗“医疗保险单位网上申报”），进入济南市医疗保险网上服务系统。
2.医保网上申报系统可办理什么业务？
在职人员增减、工资申报、保险费补缴、网上主动缴费、在职职工信息维护，申报职工门诊规定病种申请等操作
3.参保单位在医保网上申报系统的用户名和密码如何确定？
参保单位网上申报使用的用户名（参保账号）和密码不变。与原“济南市社会保险单位网上服务系统”使用的一致。
4.医保分开征缴后，单位是否需要重新开户？
参保单位在医保网上申报系统办理网上业务，无需另行开户注册，可以直接使用在社保网上服务系统里使用的账号密码。
5.全市各区县医保经办机构的征缴业务咨询电话和经办地址

序号	辖区	地址	联系电话
1	济南市医疗保险 事业中	济南市市中心区 站前街9号	68966619
2	济南市医疗保险事业服务中心（原莱芜市医保经办机构）	莱芜区文化北路40号	0634—6232801
3	历下区	济南市解放路22号燕山大厦1楼	88921266
4	市中区	济南市英雄山路8号一楼C1-C3号窗口	82078565
5	槐荫区	济南市体育局北面 原社保局一楼	87588938
6	天桥区	济南市天桥区无影山东路31号	85872990
7	历城区	济南市历城区花园路2号人力资源处	66899744
8	长清区	济南市长清区清河街2275号	87210887/87227917
9	章丘区	济南市章丘区绣水大街4110号	83660296
10	济阳区	济南市济阳区市民中心6楼647；济阳区开元大街126号	84233602
11	莱芜区	济南市莱芜区凤城东大街60号	0634—6224809
12	钢城区	济南市钢城区永兴路52号人力资源和社会保障一楼大厅	0634—5873129
13	平阴县	济南市平阴县锦东新区劳动大厦2楼东大厅	87666639
14	商河县	济南市商河县商中路144号	84879258
15	济南高新区	济南市舜华路750号高新区政务服务中心2楼北，253、254窗口	88871256
16	南部山区	济南市历城区花园路2号人力资源处	88112603

 
 
 
6.医保网上申报系统的网银缴费功能为何无法使用？
医保网上申报系统的网银缴费功能由于分办首日业务量剧增，导致数据接口服务器响应缓慢，目前正在进行升级，预计10月14日将完成升级扩容，为参保单位提供服务。
7.医保局公布的68966716值班电话为什么打不通？
分办首日全市医保征缴系统刚开始对外服务，打电话进行咨询的单位非常多，医保中心工作人员24小时不间断的接听电话，但仍会出现电话繁忙的现象，为此带来的不便深表歉意。目前系统操作问题和技术问题可以拨打4001781234服务专线咨询。同时，医保局官方网站已公布全部业务流程，参保单位也可通过网站查询业务办理办法，欢迎关注医保局官网公布的各类公告、通知和指南文件。
8.居民医保参保人注销后，职工医保缴费系统为何无法增员？
目前居民和职工两个系统由于业务量极大，参保人员基本信息数据库响应缓慢，参保单位可在办理了医保参保关系注销后，等待系统信息更新，然后进行数据同步，再办理增员手续。
9.无法登录医保网上申报系统怎么办？
由于社保和医保系统分办系统刚刚恢复，首日涌入办理手续的单位也特别多，因此造成网上申报系统响应缓慢，甚至是系统断网的现象，我们正在对系统进行优化，期间可能出现短暂的系统重启无法登录的情况，请稍后尝试登录，因此带来的不变深表歉意。
10.企业办理增、减员和申报业务是否需要在社保系统和医保系统分别办理？
自2019年10月12日起，企业办理增员、减员和申报缴费业务均需要在社保系统和医保系统分别办理。
11.我市社会保险缴费现状
自本月起，我市参保单位养老、失业、工伤保险与医疗、生育保险的征缴管理工作，由社保、医保经办机构分开经办。原由社会保险经办机构经办的医疗、生育保险征缴管理由医疗保障经办机构负责，人社部门负责的养老、失业、工伤保险仍由社会保险经办机构负责经办。参保单位养老、失业、工伤保险征缴管理的经办模式、缴费方式、管理办法和沟通渠道等保持不变。
12.医保征缴系统问题咨询电话
目前系统操作问题和技术问题可以拨打4001781234服务专线咨询。